スピざんまいでは、
大切なお品をていねいにお渡しすることにこだわっています。
運送業者について
運送会社は「ヤマト運輸」と「日本郵便」を利用します。
海外発送について
日本以外への発送については、順次対応していきます。
詳しくはこちらを御覧ください。
伝票番号のお知らせについて
すべての商品を荷物追跡できる配送方法でお送りします。
出荷完了後には、追跡番号を記載したメールをお送りします。
お申込み後すぐに「確認メール」が届かない場合は、その後のメールもすべて届かない可能性が高いです。
受け取りたい方は、新しいメールアドレスをスピざんまいまでお知らせください。
出荷タイミングについて
■在庫のある商品は、通常お申込みから２〜３営業日以内に出荷します。（土日祝は休業日につき出荷致しておりません）
■予約商品は、商品ページに記載の出荷時期にお送りします。
お届け予定について
クロネコヤマトの宅急便もしくは「ネコポス」でお届けします。
■宅急便でお届けの場合
出荷メールがきた翌日〜翌々日にお届けします。
（沖縄、離島はプラス２〜３日、スプレーは１週間程かかります）
悪天候や繁忙期、交通事情により遅れが出る場合がございます。
■ネコポスでお届けの場合
宅急便と同じ日数で、ポスト投函されます。出荷メールがきてから２日〜５日程度で届くことが多いようです。
商品のおまとめ配送について
お届け時期が重なる場合、別々にお申込みされたものを同じ箱にいれてお送りする場合がございます。（送料無料の商品のみ）
送料を別にいただいている場合は、別の箱でお送りします。
商品間違いや破損などについて
すべての商品は、何度もチェックしてからお送りしていますが、まれに商品違いや破損がおきる場合がございます。
届きましたらまずはご確認いただき、何かございましたらスピざんまいまでご連絡ください。迅速に対応させていただきます。