配送について

スピざんまいでは、 大切なお品をていねいにお渡しすることにこだわっています。



運送業者について

運送会社は「ヤマト運輸」と「日本郵便」を利用します。
海外発送については、順次対応していきます。


伝票番号のお知らせについて

すべての商品を荷物追跡できる配送方法でお送りします。
出荷完了後には、追跡番号を記載したメールをお送りします。


お申込み後すぐに「確認メール」が届かない場合は、その後のメールもすべて届かない可能性が高いです。
受け取りたい方は、新しいメールアドレスをスピざんまいまでお知らせください。


出荷タイミングについて

■在庫のある商品は、通常お申込みから2〜3営業日以内に出荷します。
■予約商品は、商品ページに記載の出荷時期にお送りします。


お届け予定について

クロネコヤマトの宅急便もしくは「ネコポス」でお届けします。
年末年始、GW、お盆のお届け予定については、トップページの下部「新着情報」にてご確認ください。


■宅急便でお届けの場合
出荷メールがきた翌日〜翌々日にお届けします。 (沖縄、離島はプラス2〜3日、スプレーは1週間程かかります) 悪天候や繁忙期、交通事情により遅れが出る場合がございます。


■ネコポスでお届けの場合
宅急便と同じ日数で、ポスト投函されます。
出荷メールがきてから2日〜5日程度で届くことが多いようです。


商品間違いや破損などについて

すべての商品は、何度もチェックしてからお送りしていますが、まれに商品違いや破損がおきる場合がございます。
届きましたらまずはご確認いただき、何かございましたらメールでお問い合わせください。
迅速に対応させていただきます。